На что стоит обратить внимание при выборе исполнителя (мастера)

1. Подтверждены ли данные исполнителя на сайте? 
2. Как давно работает исполнитель на сайте? Много ли у него отзывов, фотографий объектов? Насколько добросовестно и информативно заполнена анкета?
3. Убедительно ли выглядят положительные отзывы, оставленные исполнителю другими заказчиками сервиса? Если об исполнителе есть отрицательные отзывы, насколько принципиальны для вас приведенные в них замечания? Как исполнитель реагирует и отвечает на отрицательные отзывы?
4. Какова роль специалиста, с которым вы взаимодействуете на сайте – исполнитель низшего звена, руководитель? Будет ли он лично выполнять заказ или поручит кому-нибудь еще?
5. Укладывается ли предложенная вам цена в средний диапазон? Убедительно ли обоснование мастером низких или высоких цен?
6. Задает ли исполнитель уточняющие вопросы, предлагает ли различные варианты или технологии выполнения заказа и объясняет ли как ваш выбор скажется на цене? Компетентно ли отвечает на ваши вопросы?
7. Насколько открыт и прозрачен исполнитель – готов ли он к фиксации договоренностей в переписке на сайте? Не создается ли ощущение, что он старается «не оставить следов» взаимодействия с вами? Если заранее представить худший вариант развития событий, какие материалы и доказательства, кроме переписки, со своей стороны вы сможете предоставить службе поддержки сервиса (для подтверждения отрицательного отзыва)?

Как взаимодействовать с исполнителем (мастером)

• «МояУслуга.ру» не газета объявлений (хотя есть и такой раздел - МАГАЗИН), а репутационный сервис, позволяющий формализовать взаимодействие с исполнителем и фиксировать этапы этого взаимодействия. Даже если вы договорились о работе по телефону без публикации заказа, опубликуйте заказ, пригласите в него исполнителя, попросите исполнителя отправить вам предложение на этот заказ и зафиксируйте договоренности в переписке. Только так вы сможете оставить отзыв об исполнителе.
• Проверяйте информацию, сообщаемую о себе исполнителем, в независимых источниках, например, с помощью поисковых систем. Если заказ крупный, имеет смысл попросить кандидата в исполнители познакомить вас с заказчиками предыдущих работ. Не стесняйтесь — это распространенная практика.
• Заключайте договор на бумаге, оговаривайте все изменения в отдельных приложениях.
• Никогда не соглашайтесь на предоплату, особенно на значимые для Вас суммы, если на 100% не уверены в подрядчике. Но даже в этом случае требуйте расписку с корректными паспортными данными получателя.
• Проверяйте соответствие данных об исполнителе, внесенных в договор, документам, удостоверяющих личность исполнителя.
• Разбивайте крупные работы на мелкие этапы. Оплачивайте работы поэтапно (снова рекомендуем не соглашаться на предоплату без обоснованной уверенности в исполнителе).
• Если (к примеру, по вопросам строительства и ремонта) строительные материалы закупаются за Ваш счет, по возможности, сопровождайте подрядчика и расплачивайтесь самостоятельно.
• При приемке выполненных работ вносите выявленные дефекты в акт, либо не подписывайте акт до устранения всех недостатков.
• Делайте фотографии до, в процессе и после выполнения работ. Фотографии сделают ваш отзыв (как положительный, так и отрицательный) более весомым и убедительным.
• Ознакомьтесь также с материалами, изложенными в разделе "БЛОГИ" по вопросам взаимодействия с исполнителями услуг. Имеющаяся там информация поможет вам избежать досадных неприятностей.